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Etude Nielsen Netratings - Février 2004

Source : Nielsen NetRatings

1. Moteurs de recherche : les outils incontournables

Durant le mois de Janvier 2004, 39% des américains sondés ont utilisé au moins un moteur de recherche. Ces internautes représente plus de 114 millions de personnes et incarnent près des trois quarts des internautes actifs.
Cette statistique démontre la grande importance des moteurs de recherche dans les habitudes de navigation des internautes.

Une fois n'est pas coutume, c'est de nouveau Google qui se retrouve en tête du classement des moteurs de recherche les plus utilisés. Sur le mois de Janvier, le nombre d' utilisateurs uniques avoisine les 60 millions.
Loin derrière, Yahoo et Msn se battent pour la seconde place tandis qu'Aol et Ask Jeeves ferment la marche.

Les moteurs de recherche les plus utilisés
 
Utilisateurs uniques (en millions)
Google
59,327
39,37%
Yahoo! Search
45,774
30,38%
Msn Search
44,651
29,63%
Aol Search
23,394
15,53%
Ask Jeeves
12,792
8,49%
Source: Nielsen//NetRatings NetView, Janvier 2004



3. Les moteurs de recherche et les sites d'achats on-line.

Question : " Durant les dernières vacances d'hiver, quel moteur de recherche avez-vous utilisé pour trouver des sites de vente en ligne ? "

Là encore, la préférence des internautes va nettement à Google puisque 36% des sondés répondent utiliser Google pour trouver une boutique en ligne.
Le seul changement à noter dans ce classement relativement classique est le mauvais résultat d'Aol qui propose pourtant une chaine de recherche spécialement dédiée au shopping.

Google
36,0%
Yahoo! Search
25,3%
Msn Search
14,0%
Ask Jeeves
5,0%
Aol Shopping
4,8%
Source: Goldman Sachs, Harris Interactive Nielsen//NetRatings eSpending Report, Decembre 2003.
9517 internautes ont répondu à cette question

Question : " Classez par ordre d'importance ce que vous attendez d'un moteur quand vous effectuez une recherche sur Internet ".

Les principales attentes des internautes envers les moteurs de recherche sont la pertinence et la crédibilité des résultats.
Ce sondage expriment clairement le soucis actuel des internautes pour qui l'apparence n'est plus un critère de choix d'un moteur. Ils veulent plus de qualité, plus de pertinence.
Les détails plus techniques ou subjectifs tels que la rapidité d'execution, la présentation des résultats ou le design sont relegués plus loin dans le classement.

Qu'attendez vous d'un moteur de recherche ?
qu'il trouve des résultats pertinents
51,8%
qu'il fournisse des résultats crédibles
34,2%
qu'il soit rapide
33,0%
qu'il propose une interface simple et fonctionnelle
18,6%
qu'il soit reconnu
17,5%
qu'il ait un design sympa
17,5%

Source: Nielsen//NetRatings WebIntercept Survey, Novembre 2003
Source : Nielsen NetRatings


Pour compléter :
Derniers baromètres français
Baromètre international Onestat
Indicateurs spécifiques


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